返品

1.返品の条件

次の場合は、未開封の商品であっても返品をお断りしております。

• 商品ページに【返品不可】と記載のある商品
• メーカー直送品
• 受注生産品
• 商品化粧箱の劣化、および伝票が直貼りされているという理由
• 事前の連絡がなく商品が返送された場合
• その他、弊社の規約に基づき、対応ができないと判断した場合

2.返品の流れ

1. 事前に専用のお問い合わせフォームにご注文番号・返品理由を入力してください。
   ・弊社配送センターへ送付いただく場合：問い合わせフォームにご注文番号・返品理由を入力してください。
   
2. 担当者より、商品の受け渡し方法などについて連絡をいたします。
3. 指定の方法で返送をお願いします。送料はお客様の負担となります。
4. 弊社にて返送された商品の確認後、返金の手続きを行います。

4.返金方法

ご注文時の決済により、返金方法が異なります。
お支払い金額から往復送料や手数料を差し引いた金額をお返しします。